Win Auto Parts Returns and Exchange Policy

(Returns & Exchange · Policy)
ပစ္စည်း ပြန်လဲလှယ်ခြင်း မူဝါဒ

Win Auto Parts does not set a fixed cover period on the parts we supply. If a part has a genuine manufacturing defect, contact the trade desk and we will assess it individually with the manufacturer and arrange a return or exchange where the assessment supports it.
Win Auto Parts တွင် ပစ္စည်းများအတွက် သတ်မှတ်ကာလ မရှိပါ။ ထုတ်လုပ်မှုဆိုင်ရာ ချွတ်ယွင်းချက် အမှန်တကယ် ရှိပါက trade desk သို့ ဆက်သွယ်ပါ။ တစ်မှုချင်းစီ စစ်ဆေးပြီး ပြန်လဲလှယ်ပေးပါမည်။

What we will assess for return or exchange

ပြန်လဲလှယ်ရန် စစ်ဆေးပေးမည့် အခြေအနေများ

• A defect in materials or workmanship from the manufacturer
  ထုတ်လုပ်မှုဆိုင်ရာ ချွတ်ယွင်းချက်
• A part that fails unusually early under normal use and correct fitting
  ပုံမှန်အသုံးပြုစဉ် ထူးခြားစွာ စောစီး ပျက်စီးမှု
• A part that does not match the part number confirmed on your order
  မှာယူထားသည့် part number နှင့် မကိုက်ညီသော ပစ္စည်း
• A part damaged before it reached you
  လက်ခံရရှိချိန်ကတည်းက ပျက်စီးနေသော ပစ္စည်း

What we cannot exchange

ပြန်လဲလှယ်၍ မရသည်များ

• Normal wear. Every friction and wear part has a working life.
  ပုံမှန် ဟောင်းနွမ်းမှု
• Incorrect fitting, or fitting not carried out to the manufacturer's method
  မှန်ကန်စွာ တပ်ဆင်ခြင်း မပြုလုပ်ထားပါက
• Damage from accident, overloading, contaminated fluid, or overheating
  မတော်တဆမှု၊ ဝန်ပိုတင်ခြင်း၊ အရည်ညစ်ညမ်းမှု၊ အပူလွန်ကဲမှု
• Parts modified, machined or repaired after purchase
  ဝယ်ပြီးနောက် ပြုပြင်ပြောင်းလဲထားသော ပစ္စည်းများ
• Requests without proof of purchase from Win Auto Parts
  ဝယ်ယူကြောင်း အထောက်အထား မပါပါက

Fitting is the most common cause of early failure

စောစီး ပျက်စီးမှု၏ အဓိက အကြောင်းရင်းမှာ တပ်ဆင်မှု ဖြစ်သည်

Most parts returned to Win Auto Parts as defective were damaged during fitting rather than made badly — a bearing pressed through its rolling elements, a bushing tightened while the suspension hung in the air, or piston rings fitted upside down. The installation guides in this knowledge base cover the correct method for each product family.
ပြန်ပို့လာသော ပစ္စည်းအများစုသည် ထုတ်လုပ်မှု ချွတ်ယွင်းချက် မဟုတ်ဘဲ တပ်ဆင်စဉ်က ပျက်စီးခြင်း ဖြစ်သည်။ တပ်ဆင်နည်း လမ်းညွှန်များကို လိုက်နာပါ။

How to request a return or exchange

ပြန်လဲလှယ်ရန် တောင်းဆိုနည်း

1. Contact the trade desk on 09 510 5768 as soon as you find the problem.
   ပြဿနာ တွေ့ရှိသည်နှင့် ချက်ချင်း ဆက်သွယ်ပါ။
2. Send the part number and your invoice or receipt.
   Part number နှင့် ငွေဖြတ်ပိုင်း ပေးပို့ပါ။
3. Send photographs of the fault, and tell us the vehicle it was fitted to.
   ဓာတ်ပုံနှင့် တပ်ဆင်ခဲ့သည့် ကားအမျိုးအစား ပြောပါ။
4. Tell us who fitted it and roughly how long it was in service.
   မည်သူ တပ်ဆင်ခဲ့ကြောင်းနှင့် အသုံးပြုခဲ့သည့် ကာလ ပြောပါ။
5. Keep the part. Win Auto Parts normally needs to see it, and often the manufacturer does too.
   ပစ္စည်းကို သိမ်းထားပါ။

What happens after you contact us

ဆက်သွယ်ပြီးနောက် ဆက်လက် ဆောင်ရွက်ပုံ

The Win Auto Parts technical team examines the part and the information you sent. Where the evidence points to a manufacturing defect, the case goes to the manufacturer or supplier. The outcome may be a replacement part, a credit against your account, or a decision that the failure was not a manufacturing defect. Win Auto Parts tells you the outcome either way and explains the reason.
စစ်ဆေးပြီးနောက် ရလဒ်ကို အကြောင်းပြချက်နှင့်အတူ အကြောင်းပြန်ပါမည်။ ပစ္စည်းအသစ် လဲပေးခြင်း၊ ငွေပြန်အမ်းခြင်း သို့မဟုတ် ချွတ်ယွင်းချက် မဟုတ်ကြောင်း အကြောင်းကြားခြင်း ဖြစ်နိုင်ပါသည်။