Win Auto Parts Warranty and Defect Policy

Win Auto Parts does not offer a fixed warranty period on the parts we supply. We are a wholesale distributor, not the manufacturer, and we do not promise a set number of months or kilometres. What we do is this: if a part has a genuine manufacturing defect, we assess it individually and take it up with the manufacturer.

Win Auto Parts တွင် အာမခံကာလ အတိအကျ သတ်မှတ်ထားခြင်း မရှိပါ။ ကျွန်ုပ်တို့သည် လက်ကားဖြန့်ဖြူးသူ ဖြစ်၍ ထုတ်လုပ်သူ မဟုတ်ပါ။ သို့သော် ထုတ်လုပ်မှုဆိုင်ရာ ချွတ်ယွင်းချက် အမှန်တကယ် ရှိပါက တစ်မှုချင်းစီ စစ်ဆေးပြီး ထုတ်လုပ်သူနှင့် ညှိနှိုင်းဆောင်ရွက်ပေးပါမည်။

1. What we will look at — စစ်ဆေးပေးမည့် အခြေအနေများ

• A defect in materials or workmanship from the manufacturer | ထုတ်လုပ်မှုဆိုင်ရာ ချွတ်ယွင်းချက်
• A part that fails unusually early under normal use and correct fitting | ပုံမှန်အသုံးပြုစဉ် ထူးခြားစွာ စောစီး ပျက်စီးမှု
• A part that does not match the part number confirmed on your order | မှာယူထားသည့် part number နှင့် မကိုက်ညီသော ပစ္စည်း
• A part damaged before it reached you | လက်ခံရရှိချိန်ကတည်းက ပျက်စီးနေသော ပစ္စည်း

2. What we cannot help with — မဆောင်ရွက်ပေးနိုင်သည်များ

• Normal wear. Every friction and wear part has a working life. | ပုံမှန် ဟောင်းနွမ်းမှု
• Incorrect fitting, or fitting not carried out to the manufacturer's method | မှန်ကန်စွာ တပ်ဆင်ခြင်း မပြုလုပ်ထားပါက
• Damage from accident, overloading, contaminated fluid, or overheating | မတော်တဆမှု၊ ဝန်ပိုတင်ခြင်း၊ အရည်ညစ်ညမ်းမှု၊ အပူလွန်ကဲမှု
• Parts modified, machined or repaired after purchase | ဝယ်ပြီးနောက် ပြုပြင်ပြောင်းလဲထားသော ပစ္စည်းများ
• Requests without proof of purchase from Win Auto Parts | ဝယ်ယူကြောင်း အထောက်အထား မပါပါက

3. Fitting is the most common cause of early failure

Most parts returned to us as defective were damaged during fitting rather than made badly — a bearing pressed through its rolling elements, a bushing tightened while the suspension hung in the air, or piston rings fitted upside down. Our installation guides cover the correct method for each product family, and following them prevents most of these failures.

ပြန်ပို့လာသော ပစ္စည်းအများစုသည် ထုတ်လုပ်မှု ချွတ်ယွင်းချက် မဟုတ်ဘဲ တပ်ဆင်စဉ်က ပျက်စီးခြင်း ဖြစ်သည်။

4. How to report a defect — ချွတ်ယွင်းချက် တင်ပြနည်း

1. Contact the trade desk as soon as you find the problem. Reporting early makes the case much easier to take up with the manufacturer.
2. Send the part number and your invoice or receipt.
3. Send photographs of the fault, and tell us the vehicle it was fitted to.
4. Tell us who fitted it and roughly how long it was in service.
5. Keep the part. We normally need to see it, and often the manufacturer does too.

ပြဿနာ တွေ့ရှိသည်နှင့် ချက်ချင်း ဆက်သွယ်ပါ။ Part number၊ ငွေဖြတ်ပိုင်း၊ ဓာတ်ပုံနှင့် ကားအမျိုးအစား ပေးပို့ပါ။ ပစ္စည်းကို သိမ်းထားပါ။

5. What happens next — ဆက်လက် ဆောင်ရွက်ပုံ

Our technical team examines the part and the information you have sent. Where the evidence points to a manufacturing defect, we take the case to the manufacturer or supplier. Depending on their response and on what the examination shows, the outcome may be a replacement part, a credit against your account, or a decision that the failure was not a manufacturing defect. We will tell you the outcome either way, and explain the reason.

စစ်ဆေးပြီးနောက် ရလဒ်ကို အကြောင်းပြချက်နှင့်အတူ အကြောင်းပြန်ပါမည်။

6. Manufacturer-backed brands — ထုတ်လုပ်သူ အာမခံ

Some global brands we supply through authorised channels carry their own manufacturer warranty, which is separate from this policy and set by the manufacturer, not by us. If that matters for your purchase, ask the trade desk before ordering and we will tell you what applies to that specific brand and part.

အချို့ နိုင်ငံတကာ အမှတ်တံဆိပ်များတွင် ထုတ်လုပ်သူ၏ သီးသန့် အာမခံ ပါဝင်နိုင်ပါသည်။ မှာယူမီ မေးမြန်းပါ။